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這個....實在沒什麼技巧

但是參數有點多,所以寫了這篇來記錄一下

GA 的追蹤碼其實是不能追蹤到電子郵件的,因為Email也不能 run javascript

但是可以透過 Measurement Protocol 這個協定來傳遞資訊到 GA

Measurement Protocol : 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/reference

作法就是在你的 EDM 裡面放一個圖片,而圖片的位置則是 GA 接收資訊的網址

透過 Email 開啟時的載入圖片來傳遞資訊到 GA 的 Server 

作法很簡單,但參數有點多,底下就來實際測試一下

Email Tracking - Measurement Protocol (官方說明)

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/email

 

追蹤的網址:

https://www.google-analytics.com/collect

參數:

v = GA 版本號碼,用  1 就可以了

tid = 你的GA追蹤碼

cid = Anonymous Client ID,可以隨便打

t = 事件類型,設定為 event 

ec= 事件類別 (必填)

ea= 事件動作 (必填)

el = 活動標籤

補充:事件類別、事件動作、活動標籤,這三個參數會對應到 GA 報表事件的這三個地方

cs= 廣告活動來源

cm= 廣告活動媒介

cn= 廣告活動名稱

上面三個廣告活動的參數值,則會顯示在 GA報表下圖的地方

 

還有其他參數,有興趣可以參考這裡

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide

 

於似乎串起來的連結就會長這樣 (斷行一下看得比較清楚)

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-xxxxx&cid=1234&t=event&ec=EDM open&ea=郵件開啟&el=電子郵件事件&cn=三采活動快訊 「3/17-4/19春季童書選讀」滿$1500現折$100!全館66折優惠中!&cs=Email&cm=OpenEDM

然後我們把它包到 html img 標籤裡面,變成

<img scr="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-xxxxx&cid=1234&t=event&ec=EDM open&ea=郵件開啟&el=電子郵件事件&cn=三采活動快訊 「3/17-4/19春季童書選讀」滿$1500現折$100!全館66折優惠中!&cs=Email&cm=OpenEDM" />

然後把這個圖檔放到你的 Email 原始碼裡面即可,圖片在使用者點開信件時不會顯示,所以不用擔心

 

測試一下

把收到的 Email 點開之後,到即時訊息看一下

然後再到客戶開發 / 廣告看一下

廣告活動也進來啦!!

這樣就成功了

 

注意事項

因為有些 email 軟體或平台會擋圖片的載入,所以數據可能會有一些誤差

但如果你的 EDM裡面是圖片居多,代表一定要允許圖片載入才能看到信件內容的話

那這個誤差就會縮小了

 

 

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留言列表 (3)

發表留言
  • 小R
  • Hello
    有個問題請教您,依照這些指示在信件內容埋入email tracking code,不過在即時測時的時候,發現在信件發出自己一個信箱後,進入Gmail.com但未打開該信件就已經有數值,那這數字是指"發信率"還是"收信率"?
  • hi 你好,

    這個....感覺不太可能,因為必須要讀取到內文中的圖片,才會將資料送回給 ga,如果只是發出信件並沒有打開讀取,網址就不會被觸發,也就不會被計算到,這個應該是開信率才對喔,然後email預覽也算打開喔

    小雕 於 2017/12/20 17:23 回覆

  • 小R
  • 另外若在email tracking code加上來源、媒介參數,那該來源媒介在GA的平均工作階段時間長度是指開信瀏覽的長度嗎?
  • 我不是專家,但我覺得是這樣沒錯喔

    小雕 於 2017/12/20 17:24 回覆

  • Evie
  • 請問直接用utm放連結不就好了? 看報表的位置不同而已.. 因為開信跟點擊信內圖片又是不同定義
  • 我沒用過utm計算過開信率,但我自己覺得utm 比較適用點擊,而且必須帶自家網址(但有時候你追蹤的是行動裝置應用程式),代表你網站要先埋ga code才能統計到,而官方提供的方法網址是 https://www.google-analytics.com/collect,代表跟你自家的網站無關,是直接收集到google,另外這也是官方提供的email tracking方式
    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/email

    sorry 所以我不知道為何不用官方提供的email tracking方法,而要去用utm的理由是什麼?

    小雕 於 2018/07/05 09:10 回覆